Política de Privacidade – Assinatura
Esta Política de Privacidade explica como a Rits Pay coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Também detalha o uso das ferramentas de análise e monitoramento Google Analytics, Meta Business (Facebook/Instagram) e Microsoft Clarity.
1. Coleta e Tipos de Dados
Coletamos e tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados cadastrais: nome, endereço, telefone, e-mail e outras informações necessárias para cadastro, contratação e entrega dos produtos ou prestação dos serviços contratados.
- Dados de pagamento: informações fornecidas para processar cobranças. Ressaltamos que tais dados não são armazenados em nossa plataforma, sendo processados exclusivamente por operadores de pagamento certificados e autorizados, garantindo a segurança e conformidade legal.
- Dados de navegação e uso: informações provenientes do uso da plataforma como IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies e identificadores digitais coletados via ferramentas de monitoramento e análise.
- Informações de consentimento: registros relativos à aceitação e gerenciamento de cookies e rastreamento.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Gerenciar as assinaturas, contratar planos e entregar produtos e/ou serviços periódicos conforme contratado.
- Processar pagamentos, emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Realizar atendimento ao cliente e comunicação sobre pedidos, ofertas e informações relevantes.
- Melhorar a experiência e segurança da plataforma.
- Realizar análises e métricas de uso da plataforma por meio do Google Analytics, Meta Business e Microsoft Clarity para otimizar funcionalidades e campanhas.
- Exibir campanhas e ações de marketing personalizadas via Meta Business (Facebook/Instagram) e outras plataformas parceiras.
3. Uso de Ferramentas de Monitoramento
Para aprimorar o funcionamento da plataforma e compreender o comportamento dos usuários, utilizamos:
- Google Analytics: Coleta dados anônimos sobre a navegação, navegador, dispositivo e interação, utilizando recurso de anonimização de IP.
- Meta Business (Facebook/Instagram): Utiliza pixels para mensuração de campanhas e entregas de anúncios personalizados.
- Microsoft Clarity: Coleta dados de interação e mapas de calor para melhor usabilidade.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da assinatura, como processamento de pagamento, logística, serviços de TI e análise de dados, sob compromisso de confidencialidade.
- Plataformas terceiras (Google, Meta, Microsoft) para fins autorizados de analytics e marketing digital, sempre respeitando o consentimento do usuário.
- Autoridades públicas, conforme exigência legal ou ordem judicial.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Você tem, a qualquer momento, os seguintes direitos referentes aos seus dados pessoais:
- Solicitar confirmação de tratamento e acesso aos dados.
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimizacão, bloqueio ou eliminação dos dados, respeitando obrigações legais.
- Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor quando aplicável.
- Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados.
- Revogar consentimentos previamente concedidos, incluindo para cookies e ferramentas de análise.
6. Retenção e Segurança dos Dados
- Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades e obrigações legais.
- Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a proteção, confidencialidade e integridade dos dados pessoais.
- Dados anonimizados podem ser utilizados para análises estatísticas e melhoria contínua.
7. Política de Cookies
- Utilizamos cookies estritamente necessários para funcionamento da plataforma e cookies analíticos/marketing que só são ativados mediante consentimento do usuário.
- O usuário pode alterar suas preferências sobre cookies a qualquer momento, inclusive pelo navegador ou ferramentas disponibilizadas.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para atender melhor a legislação ou aprimorar nossos processos. Notificaremos usuários sobre mudanças significativas. O uso contínuo implica aceitação das atualizações.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato conosco por:
Ou no WhatsApp
10. Disposições Gerais
- Esta Política é válida para todos os usuários da plataforma de assinaturas da The Hungry Dog.
- O foro eleito para eventuais litígios é o da comarca de Belo Horizonte.
Versão: 22/01/2026